用餐高峰期占座引争议，餐厅与顾客沟通需有度

7月4日晚上，上海一家餐厅里发生了一件挺让人头疼的事。有个男的在那儿等朋友，结果等了快一个小时，朋友还没来。他一心等着，结果店员过来催他走。这让他挺不开心，觉得被赶了，气头上还打算在网上发火，甚至想网暴这家店。

事情还真不能全部怪店员。当晚正是用餐高峰期，桌位紧张。那男的和朋友进来后，没人点餐，店员也没有办法，只能理解他们的特殊情况。

他们就说：“我朋友还没到，我还不点，先等他来了再说。你们不用理我，忙别的。”听了这话，店员就没有多管，想当然地以为他们在等人，没问题。

结果等了50多分钟，他们都还没打算点菜。店员抱着善意，来二次问：“大概什么时间能赶到？你们的朋友大概什么时候到？我帮你们留个位置。如果还要等，就提前安排一下座位。”这时，店员的意思其实是希望他们别一直霸占桌子，毕竟是餐厅的繁忙高峰期。

可男子却误解成了“赶客”。他觉得店员在挤他走，想让他快点离开，否则就搞事。他还追问：“哪条法律规定我不能在这里等？请你拿出来看看。”意思很明显：他觉得自己没犯规，店家就不能催促他。

争论一番后，他把这事发到网上，想“揭发”店家“赶客”。但真相是，他和店员谈了很久都没达成共识：店员是真心想让他不要误会，要他理解，保证他朋友一到，马上就会安排座位。

不过男的坚持要看到法律条文，甚至还让店员拿出店内规定。结果，网上的讨论变得热烈——有人觉得，在用餐高峰期，从这家店“占一两个桌子”坐着等待一小时，已经挺不容易的了。这其实不是“赶人”，只是想确认一下朋友的到达时间。

有人还猜测，可能是黄牛在占桌。因为没有卖出去的票，他们就赖着不走。还有人调侃说，有些“古惑仔”在闹事，也会用类似套路，但起码他们会点点小吃，不会一坐就是一两个小时，而且还占着别人的桌子。

这种等待没有问题，理解一下也正常。合理的等待时间应该控制在半小时以内。如果自己提前占据了桌子，一坐就超出一个小时，刚好赶上高峰，严重影响了其他客人和店家的正常运营，不可取。

餐厅要是经常遇到像这样单方面“占座”的客人，可能就会关门不干了。桌子占光了，可就没人能用，生意自然受影响。

要知道，这家店老板还能耐心等了快一个小时才来沟通，已经算不错了。要是换成小门店，根本不会让你等那么久。只要生意火爆，老板几分钟就会主动来催或安排，根本没时间和你斗嘴。

只要问个明白，老板立马就能给你个说法，不会还折腾出哪些法律依据。大多数时候，走到这一步，说明你占的时间太长了，没有把握好节奏。

总的说来，大家还是得懂点分寸。别总觉得只要法律没规定，就可以“无限制”地占着座位。适可而止，保持合理等待，才能让餐厅生意顺畅，也让自己吃得舒服。