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谁之过?家属带88岁老人吃火锅后猛吐不止,咬定菜有问题,商家赔偿2500元

2025-10-09 06:55:19

谁之过?家属带88岁老人吃火锅后猛吐不止,咬定菜有问题,商家赔偿2500元

河南郑州一位88岁的老太太,平日身体硬朗能打太极,吃了顿火锅后却上吐下泻站都站不稳了!家属直指餐厅食材有问题,餐厅却坚称清白。这场关于”老人吃火锅”的争议,引爆了网络舆论,背后到底隐藏着怎样的真相?

老人就餐突发急症

9月10日中午,一个平常的日子,张先生一家带着88岁高龄的岳母去了郑州一家名为”农小锅”的旋转火锅店就餐。老人家平时身体不错,经常锻炼打太极拳,家人也没多想就选择了火锅这种相对重口味的美食。

就餐过程中,家人发现其中一盘生菜涮出来后有发黑的部分,女儿建议老人不要吃这个生菜。虽然看了看锅底汤没什么异样,老人还是继续吃了其他食物。

谁知道,在饭局即将结束时,老人突然说:“有点难受”。女儿赶紧将老人扶到旁边休息,刚坐下老人就”哗啦啦”地吐了出来,半小时内连吐三次,而且还站不稳了。情况紧急,家人立即将老人送往医院。

家属指责餐厅食材问题

医院诊断结果显示老人患了急性胃肠炎。回家后,老人的症状不仅没有缓解,反而越来越严重。老人坚持认为:“肯定是吃了他家的东西,我不是第一次吃火锅了,以前也没问题。”

张先生向媒体求助时表示,商家对此事既不道歉,说话的态度也让人气愤。在他看来,老人平时身体状况良好,突然在吃完火锅后出现严重不适,加上发现的那盘有问题的生菜,认定是餐厅食材质量有问题。

餐厅方回应质疑

记者带着张先生来到火锅店,店主对这个事情持完全不同的看法。他表示,店内所有食材都有检测报告,以前从未发生过顾客就餐后出现问题的情况。

店主强调,老人的诊断书也没有直接证明是食材的问题,不能空口无凭地说有问题。如果食材确实有问题,他们肯定会负责。当记者问到”当天的食材还在吗”这个尴尬问题时,显然答案是否定的。

争议后的和解

在记者的协调下,双方未能达成一致。随后,张先生将此事反映到市场监管部门,要求商家赔偿医疗费。

9月20日,张先生告知记者:“感谢你们,事情已经解决了,商家负责人到家赔礼道歉,医疗费给赔偿了2500元。”尽管商家做出了赔偿,但这并不意味着就是食材确实有问题。

网友观点几乎一边倒

这起事件报道后引发了大量网友的关注和热议,有趣的是网友们几乎一边倒地选择站在餐厅这边:

有人认为:“可能是岁数大了,火锅都是重口味调料,88岁本来肠胃功能就变弱,受不了刺激,如果其他人都拉肚子那才是商家的问题。”

还有人说:“老人平时清淡饮食,猛的来一顿油腻的火锅肠胃肯定不好受,也不能赖火锅店吧?”

从争议看责任与关爱

火锅这种餐食确实与普通饮食不同,油腻辛辣的特点让许多年轻人吃完后都会感到肠胃不适,更何况是一位88岁的老人。商家最后的赔偿和道歉,看起来更像是为了平息纠纷的无奈之举,这也是为什么众多网友替商家抱不平。

这个案例给我们的启示是:带老人外出就餐,首要考虑的应该是老人的身体状况,选择适合老人的餐厅和菜品,这才是对老人真正的负责。在没有确切证据证明是菜品有问题的情况下,不应该一味”咬定”商家不放。即使最后获得了满意的赔偿,也难免落人口实,引来公众质疑。作为子女,对老人的关爱不只是表现在维权上,更体现在日常生活中的细心照顾和合理安排。

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